• Assurez-vous de ne pas être en "navigation masquée"
• Vérifiez que vous n'avez pas installé un VPN (C'est parfois le cas si vous utilisez un ordinateur mis à disposition par votre employeur)
• Si vous avez l'antivirus "AVIRA", désinstallez le, il contient un VPN. Mettez plutôt "AVAST", qui est gratuit également.
• N'utilisez pas de téléphone portable mais suivez bien la formation sur un ordinateur.
• Mettez à jour votre navigateur internet (Firefox, Safari...)
• Pour les utilisateurs d'Apple, vous devez impérativement suivre votre formation sur Google Chrome ou Mozilla Firefox
• Et surtout : Cliquez sur la flèche verte en haut de chaque page pour valider celle-ci et faire progresser le compteur

Cela arrive parfois sur certains navigateurs internet qui ne sont pas à jour ou sur certains réseaux internet équipés d'un parefeu.

Envoyez un message à assistance@zoopro.fr

Notre équipe se connectera à votre compte et avancera la formation en cliquant sur la flèche verte à votre place.

Plusieurs possibilités

• Vous n'êtes pas encore autorisé à débuter votre formation (voir les dates sur votre contrat de formation). L'ouverture des droits se fait à 11H le premier jour
• Vous n'êtes plus autorisé à aller sur la plateforme (voir les dates de fin sur votre contrat de formation)
• Vous avez souscrit à plusieurs formations et vous n'êtes pas connecté sur la bonne. Cliquez en haut à droite sur vos initiales et selectionnez la formation que vous souhaitez débuter.

Il est probable que vous soyez sur une page de vidéo. Cliquez sur "Play"

Comme indiqué précédement, il est impératif de suivre votre formation sur un ordinateur ou une tablette numérique.

Néanmoins, si vous la suivez sur un smartphone (android) nous vous conseillons d’orienter votre smartphone en mode paysage puis de revenir en mode normal. Les capacités techniques d'un téléphone étant très limitées, nous ne pouvons garantir que vous pourrez suivre la formation dans de bonnes conditions.

Les chapitres se débloquent au fur et à mesure de votre avancée dans la formation.

A chaque fin de page, cliquez dans la flèche verte dans un rond vert qui va vers la droite.

Assurez-vous de la date de début de votre formation. 

Si vous vous connectez aux bonnes dates et que le problème persiste, passez votre souris sur vos initiales (dans le rond en haut à droite de votre écran)

Un menu déroulant va s’ouvrir.

Appuyez alors sur “Ma progression”, puis sur le petit livre blanc sur fond vert à côté du nom de la formation que vous souhaitez débloquer.

Connectez-vous à votre espace élève, sur votre page d’accueil, cliquez sur « Reprendre ».

Lorsque vous êtes sur le menu de votre formation , il faut cliquer sur vos initiales en haut à droite , puis sur la petite flèche qui se dirige vers la droite et sélectionner dans le menu déroulant , la formation qui vous intéresse.

Pour une inscription à une formation longue , des crédits sont directement mis à votre disposition. Il se peut que vous ayez deux formations en cours et que l'un d'elle n'en ai pas car il n'y a pas de coaching prévu pour celle ci notamment pour l'entrainement ACACED.

Si vous avez en cours , une formation entrainement ACACED + une formation longue , pensez à bien vérifier que dans votre espace élève , vous êtes sur la bonne formation pour prendre rendez vous. Sinon , nous vous invitons à sélectionner dans le déroulé de vos formations celle qui est concernée. 

Dans votre formation se trouve le chapitre "Accompagnement" dans lequel vous accederez, en cliquant sur la flèche verte de naviagation, au sous-chapitre "Webinaires et Classes virtuelles" :

En faisant défiler vers le bas sur cette page, vous aurez accès à la liste des webinaires (A venir et en Replay)

Attention !!!
Les webinaires à venir ne sont accessibles qu'aux membres en cours de formation
Les webinaires en Replay ne sont accessibles qu'aux membres en cours de formation longues

Effectivement, il n'est pas possible sur certains slides de les mettre en "plein écran"

Cependant, vous pouvez toutefois agrandir votre écran directement via la loupe ou les paramètres de votre page, voir ci-dessous :

Vous devez cliquer  :

1 - sur l'icone vous représentant

2 - toute ma progression

3 - mes formations

4 - choisir la formation concernée

Je vous rappelle que vous devez prendre la formation page par page, comme un livre, en validant chaque page par "marquer comme lu" et en cliquand sur la flêche verte.

Si vous passer par le menu, votre % de formation pourrait être tronqué et ne pas repréenter votre travail.

Il faut impérativement transmettre vos documents sur la plateforme , dans votre espace élève. Il faut compter environ 15 jours d'attente pour la correction. 

Idem pour les devoirs finaux et rapports de stage.

Les devoirs doivent être renvoyés sous format word. Aucun devoir sous SCAN ne sera pris en compte pour être corrigé. 

Instructions importantes pour le passage de l'évaluation ACACED

veuillez prendre quelques instants pour lire attentivement les instructions ci-dessous.

Chers apprenants,

Vous allez recevoir dans votre boite mail la CONVOCATION dans laquelle sera notés vos liens et codes d'accès personnels pour votre évaluation ACACED

Voici un résumé du contenu qu'elle contiendra et de la séquence à suivre :

Le Jour J : jour de l'examen utilisez cette convocation et gardez avec vous un justificatif d'identité pour un déroulement sans encombre.

Tout d'abord avec le Premier lien (Zoom) : commencez par cliquer dessus ou de le copier/coller dans un navigateur internet, il vous dirigera vers la salle de réunion Zoom en classe virtuelle où l'examinateur vous accueillera après vous avoir accepté de la salle d'attente

À ce stade, l'examinateur vérifiera votre identité grâce à la connexion vidéo et audio. Soyez prêts à fournir toutes les informations nécessaires pour cette vérification.

Ensuite avec l'examinateur et le Deuxième lien (acaced.educagri.fr) :  vous accéderez au site "Educagri" du ministère de l'Agriculture. C'est sur cette plateforme que se déroulera l'examen lui-même. Vérifiez les informations et renseignez les champs demandés.

Pour terminer, l'examinateur vous fournira le code de session qui sera utilisé pour accéder à l'examen.

Ces étapes sont cruciales pour garantir le bon déroulement de l'examen ACACED. En cas de questions ou de préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter avant la date de l'examen.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre préparation et une excellente évaluation.

A très vite, 

L'équipe Zoopro

Oui, le jour de l'examen même, juste avant le démarrage vous aurez la possibilité de décocher une ou des options.

Vous devrez cependant quand même répondre aux critères d'admissiblité du passgae de l'examen correspondant à vtre inscription.

Par exemple vous préparez un chien / chat / nac, vous ne souhaitez passer que les chiens, pour être admissible à l'examen, vous devrez totaliser au moins 25 heures sur la plateforme et au moins 91% de progression dan la formation.